IBM RPAが注目される理由を解説！抑えておくべポイントとは？
RPAを導入して、コストカットを実現した企業がある一方で、導入に失敗してしまう企業もあります。
コストカットしたくても、失敗が怖くてRPAの導入に踏み切れない経営者や担当者は多いでしょう。
そのような状況を打開しようとして、立ち上がったのが『IBM RPA』です。
IBM RPAは、多くの企業が失敗しないような取り組みを行なっているので、その特徴や、RPAの抑えておくべきポイントを解説します。
IBM RPAの特徴
IBM RPAは、他のRPAにはない所があって、多くの企業が導入しやすいポイントがあります。
そのポイントを理解できたら、今まで導入に踏み切れなかった経営者や担当者でも、検討する気になれると思うので詳しく紹介しましょう。
オフィス作業を自動化
RPAに踏み切れない経営者や担当者がいるのは、RPAの特徴をよく理解できていない可能性が高いです。
どのようなシステムなのかと言えば、オフィス作業を『自動化』する事ができます。
注意して欲しいのは、工場で行われている作業を自動化する事はできないので、コストカットできる業種は限られてしまうのです。
限定されてしまうシステムですが、オフィス作業を自動化できたら、コストカットできますし、社員にかかる負担を軽減できるので導入する価値が高いシステムと言えるでしょう。
業務全体を管理
オフィス作業を自動化できるのは、多くのRPAツールが共通している所ですが、IBM RPAが他のツールと大きく違っているのは『業務全体を管理』できる所にあります。
実は、RPAを導入しても、会社全体に適用する事が難しくて挫折してしまう可能性が高いのです。
会社全体にRPAを適用するためには、業務全体を管理する事が必要になっていくので、IBM RPAは業務全体を管理できるように、優れたシステムを構築しました。
そのため、あまり混乱しないで済むRPAツールを探している場合には、IBM RPAがおすすめです。
操作が容易
RPAツールは、様々なものがあって、操作をする事が難しいツールもあれば、簡単に操作できるツールもあります。
操作が難しいツールを導入しようとしたら、システムについて詳しい社員がいなかったら失敗する可能性が高くなってしまうので注意しなければいけません。
それでは、IBM RPAの場合はどうなのかと言えば、直感的に操作できるようになっているので、それほどシステムやプログラムに詳しくなくても運用・管理できるようになっているのです。
RPAが必要になる時代
IBM RPAは、魅力の多いシステムですが、本当に今の時代に必要なシステムなのか戸惑ってしまう経営者もいるでしょう。
確かに、今だけであればRPAは必要のないシステムと言えるかもしれません。
しかし、これからは必要不可欠のシステムになっていく可能性が高いので、その理由について解説しましょう。
企業と社員の意識のズレ
日本が高度経済成長の時には、企業と社員は同じ方向へ駆け抜けていました。
ところが、最近では日本の企業と社員の間には、大きな意識のズレがあるので、様々な問題が表面化しています。
多くの社員たちが恩恵を受けられる『終身雇用』や『年功序列』が崩れる事になってしまったので、今までのように企業に愛社精神を持つ必要がなくなりました。
その一方で、企業は少しでも給料を下げてコストカットしたいと考えてしまって、もはや企業と社員は敵同士に近い関係に陥っている場所も出始めているので、これから問題が起きてしまう可能性は高いです。
人口減少時代
企業と社員の意識のズレが生じている上に、日本は人口減少時代に突入しています。
しかし、人口が減っている影響は、今ではあまり出ていません。
人口減少の影響が本格的に出てくるのは、これからなので、早めのうちにオフィス作業を自動化したほうが良いのです。
もしも、新入社員を確保する事が難しくなった所で、RPAを導入しようとしても、手遅れになる恐れがあるので、自社に余裕があるうちに導入したほうが良いでしょう。
強まる競争
日本の企業が、社員の給料をカットしたり、新入社員の採用人数を抑えたりする事は、人件費の安い国の企業に対抗するためには必要です。
しかし、日本国内ではブラック企業に対する批判の声は強くなっているので、簡単にコストカットができない時代になっています。
社員の待遇を悪くするようなコストカットをしてしまえば、企業のブランドイメージが悪くなってしまうので、RPAのようなシステムで、社員に負担をかけないようにしてコストカットしたほうが良いです。
RPAを導入する際のポイント
RPAは、メリットの多いシステムですが、導入する際にはいくつか抑えておくべきポイントがあります。
そのポイントを把握しておかなければ、導入しても失敗する可能性が高いので詳しく解説しましょう。
自社に合うRPA
日本には、大企業もあれば、中小企業がありますし、様々な業種もあります。
企業の種類が違う事から、他の企業が成功しているRPAツールであったとしても、全ての企業で成功できるとは限りません。
RPAツールを選ぶ際には、そのツールが本当に自社に合うものか確認する事が重要です。
トップダウン経営している企業であれば問題はないかもしれませんが、社員の意見のほうが強くなっている企業でRPAの導入に失敗してしまえば、再び違うRPAを導入しようとしたら、強い反対にあってしまう可能性が高いので注意して下さい。
社員への説明
IBM RPAが、業務プロセス全体を把握できるようにしたのは、社員とRPAが対立しないためでもありました。
どういう事かと言えば、RPAを導入したら社員たちが「そのうち社員を解雇する気ではないのか」と不安に陥る可能性が高いからです。
そのような事になれば、上司と部下の間で疑心暗鬼が生まれてしまって、最悪のケースでは大勢の部下たちが転職していく可能性があります。
そのような事になれば、RPAツールを導入しても、人手不足に陥る可能性があるので、早めのうちに社員たちに対して解雇する気がない事を説明したほうが良いです。
RPAを活用する際のポイント
RPAは、導入する時だけではなく、活用する際にも注意すべきポイントがあります。
このポイントを理解しておけば、スムーズに作業を進められるので詳しく説明しましょう。
仕事の振り分け方
社員に解雇する気がない事を説明しても、仕事を上手く振り分ける事ができなかったら、社内で混乱が起きてしまいます。
実際に、RPAツールには向いている仕事と向いていない仕事があります。
RPAツールに向いている仕事とは単純なオフィス作業で、向いていない仕事は考える事が必要な難しい作業です。
単純な作業をRPAツールに任せて、考える事が必要な難しい作業を社員たちに任せておけば、RPAツールと社員たちが対立しないで、作業をスムーズに進められるでしょう。
セキュリティー
RPAツールを導入して、コストカットできたとしても、社内の重要なデータが外部に漏れてしまえば、甚大な被害をこうむってしまいます。
そのような事にならないように、RPAツールを導入した後は、しっかりとセキュリティーを強化する事が重要です。
セキュリティーについて詳しく社員がいない場合には、セキュリティー機能が優れているツールを選んだほうが良いでしょう。
まとめ
IBM RPAは、オフィス作業を自動化させるだけではなく、業務プロセス全体を管理できるようにもなっています。
実際に、業務プロセス全体を把握できるようになれば、RPAに任せる仕事と社員に任せる仕事を振り分けしやすくなります。
そのため、今までRPAの導入に踏み切れなかった経営者は、失敗する可能性が低くなっているIBM RPAを検討してみる価値があるでしょう。